Política de Troca e Devolução
Política de Troca e Devolução
Introdução
A Loja da Economia está comprometida com sua total satisfação. Respeitamos os direitos dos consumidores e seguimos todas as leis e regulamentações do Brasil. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um prazo de 7 dias para troca ou devolução do produto.
Condições para Troca ou Devolução
A troca ou devolução só será aceita se o produto estiver em sua embalagem original, sem indícios de uso e com o lacre original do fabricante intacto. Não aceitamos produtos que tenham sido alterados ou danificados pelo cliente.
Prazos
Para solicitar a troca ou devolução o prazo é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente. Assim que a solicitação for aprovada, você receberá um código de postagem para enviar o produto de volta sem custo. Ao postar o produto, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o retorno.
Produtos com Defeito
Se o produto apresentar defeito ou avaria, você pode solicitar a troca ou devolução no prazo de 7 dias. Após este prazo, o produto será encaminhado para a assistência técnica do fabricante.
Reembolsos
O reembolso será processado assim que o produto retornado for recebido e inspecionado por nossa equipe. O valor será estornado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Exceções
Produtos personalizados, digitais, perecíveis, íntimos ou de higiene pessoal não são elegíveis para troca ou devolução, a não ser em caso de defeito de fabricação.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de troca e devolução, entre em contato conosco. Nossa equipe de suporte ao cliente está sempre pronta para ajudá-lo.
``` Este é um exemplo genérico de política de troca e devolução que atende às necessidades do Google Merchant Center e às leis do Brasil. Por favor, revise e ajuste de acordo com as especificidades da sua loja.Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: lojadaeconomiabh@gmail.com
Whatsapp: +55 (31) 99811-1354
Endereço: Rua São João do Meriti 236 - Cep 30.390-300 - Bairro: Pilar- Belo Horizonte M.G.
CNPJ: 20.604.942/0001-96